DỊCH VỤ BẢO HÀNH

1. PHẠM VI BẢO HÀNH

Áp dụng cho toàn bộ sản phẩm máy rửa bát POSEISON (sau đây gọi tắt là “Sản phẩm”) do Công ty cổ phần Thương mại Kỹ thuật An Việt (sau đây gọi tắt là “Nhà Phân Phối”) nhập khẩu và phân phối trực tiếp hoặc gián tiếp.

• THỜI HẠN BẢO HÀNH
  • Thời hạn bảo hành của sản phẩm là 18 tháng kể từ ngày lắp đặt của sản phẩm, ngày lắp đặt được tham chiếu vào ngày Nhà Phân Phối nhận được thông tin lắp đặt của sản phẩm được ghi nhận trên hệ thống
  • Nếu không có thông tin về ngày lắp đặt của sản phẩm, thời hạn bảo hành của sản phẩm là 18 tháng kể từ ngày mua hàng thể hiện trên hóa đơn GTGT
  • Nếu không có thông tin về ngày lắp đặt của sản phẩm và ngày của hóa đơn mua hàng GTGT. Thời gian bảo hành của sản phẩm là 18 tháng kể từ ngày sản phẩm được xuất khỏi kho Nhà Phân Phối
• ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH HỢP LỆ

Việc bảo hành không bao gồm việc đổi máy mới mà Nhà Phân Phối chỉ tiến hành sửa chữa hoặc thay mới những linh kiện bị hư hỏng. Sản phẩm sẽ được bảo hành nếu thỏa mãn đầy đủ các điều kiện sau:

• Sản phẩm còn trong hạn bảo hành theo điều 2 tại thời điểm khách hàng yêu cầu
  • Các khuyết tật hoặc hư hỏng do chất lượng linh kiện hay lỗi kỹ thuật trong quy trình sản xuất
  • Sản phẩm phải còn nguyên dạng, nhãn sãn phẩm, kiểu sản phẩm, số sê ri (M/N)
  • Sản phẩm không thuộc trường hợp bị từ chối bảo hành theo Điều 4
• KHÔNG THUỘC PHẠM VI BẢO HÀNH

Bảo hành sẽ không có hiệu lực nếu có một trong những điều kiện dưới đây:

• Sản phẩm hết hạn bảo hành.
  • Các khuyết tật hoặc hư hỏng là do việc tùy ý sử dụng bất kỳ phụ tùng nào khác ngoài phụ tùng chính hãng của An Việt để sửa chữa, thay thế cho sản phẩm
  • Sản phẩm được sửa chữa hoặc thay thế linh kiện không phải bởi Kỹ thuật viên của Nhà Phân Phối hoặc Đối tác dịch vụ ủy quyền của Nhà Phân Phối
  • Các khuyết tật hoặc hư hỏng là do sửa đổi hoặc thay đổi sản phẩm trong thiết kế hoặc chức năng nguyên bản của sản phẩm mà không có sự xác nhận của Nhà sản xuất
  • Các khuyết tật hoặc hư hỏng là do tai nạn, hỏa hoạn, thiên tai sét đánh hoặc côn trùng, bò sát hay vật lạ xâm nhập vào sản phẩm
  • Các khuyết tật hoặc hư hỏng do sản phẩm được lắp đặt, bảo trì, vận hành hoặc sử dụng không tuân thủ đúng tài liệu hướng dẫn của Nhà sản xuất
  • Các khuyết tật hoặc hư hỏng do khách hàng sử dụng các sản phẩm nước rửa, nước tráng khô không đúng chủng loại (các sản phẩm được sản xuất không dành cho máy rửa bát công nghiệp)
  • Các khuyết tật hoặc hư hỏng do sản phẩm bị dùng sai điện thế chỉ định, hoặc là nguồn điện sử dụng cho sản phẩm tăng hay giảm đột biến hoặc có các sự cố khác trong việc cung ứng điện
  • Sản phẩm được nhập khẩu từ nước ngoài và không được phân phối bởi Công ty cổ phần Thương mại Kỹ thuật An Việt
• LIÊN HỆ
  • Số điện thoại tiếp nhận thông tin khách hàng: 0973.282.868
  • Website: mayruabatcongnghiep.net
• ĐĂNG KÝ BẢO HÀNH

Để hưởng đầy đủ quyền lợi bảo hành, khách hàng vui lòng yêu cầu đăng ký bảo hành ngay sau khi sản phẩm được lắp đặt theo hình thức dưới đây:

Khách hàng liên hệ số điện thoại: 0973282868, cung cấp thông tin cần thiết, kiểu máy – số sê ri sản phẩm và bản scan hóa đơn GTGT khi mua hàng, nhân viên Nhà Phân Phối sẽ ghi nhận thông tin bảo hành cho khách hàng.